吃喝玩乐元宇宙 昆明地铁智慧车站升级 吃喝玩乐一键衔接 (产品供销 - 家具厨卫)

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吃喝玩乐元宇宙 昆明地铁智慧车站升级 吃喝玩乐一键衔接


  4月28日,记者从昆明轨道交通集团有限公司获悉,自2024年1月2日昆明地铁智慧车站在地铁2号线火车北站试点上线,通过票务自助处理和信息查询功能的智能客服中心、人工在线协助的远程坐席服务,以及站内外导向指引、周边信息查询的智能导乘服务,成功打造了智能便捷的乘车体验,为乘客一站式出行服务奠定了基础。

  “无人客服中心真是太方便了!不仅能查询路线、指引乘车,还能自助补票。”昆明市民陈女士在昆明地铁2号线火车北站站亲身体验后,赞扬了这一智能客服设备。

  昆明地铁票卡家族轮播展示供图

  智能导乘再升级

  记者现场实操发现,本次智慧车站系统升级后,智能导乘功能将更全面。首先,引导屏保留了原有的实用功能,乘客可以便捷地查询失物招领信息、了解乘车须知、获取天气实况、接收站内引导以及查看票价信息等,这些功能大大提升了乘客的出行便利度。

  “路线规划”更智能。在原有的基础上,引导屏新增了路线规划导航功能,依托后台电子地图的精准位置服务,为乘客提供多种出行方案,实现了以地铁为主干,公交、步行等多种交通方式的互联衔接。

  “一站式出行”信息更丰富。系统进一步整合了乘车引导和车站周边信息,在“周边信息”功能中为乘客展示了地铁生活圈的详细资讯,只需轻松一点,即可全面了解周边的餐饮、购物、娱乐、景区等,让出行与生活无缝衔接,畅享便捷舒适生活。

  此次升级引导屏还加入了昆明地铁票卡家族轮播展示,让乘客在享受智慧出行的同时,也能对地铁票卡有更全面的了解,根据各种票的特点和优势,从而选择适合自己的乘车方式。

  检测到物品遗留报警提醒供图

  智慧管理更安全

  车站运营态势三维动态展示系统通过高精度建模技术,实时展示车站内的客流分布、设备状态等关键信息。当乘客聚集过多或设备出现故障时,该系统能够迅速发出警告,为车站提供实时的运营状态反馈。这一智能化的管理系统不仅有助于车站直观地掌握运营状况,更能迅速发现并妥善处理潜在问题,从而提升车站的运营管理效率。

  智能视频分析异常事件报警系统具备实时监测车站关键区域(如出入口、电扶梯周边等)的功能,能够精准识别人员聚集、乘客摔倒、物品遗失等异常情况。一旦系统检测到异常,便会迅速启动报警机制,并即时通知车站管理人员,确保问题得到及时有效处理。

  巡站系统高清图像显示供图

  数智融合更高效

  AR全景巡站系统融合了AR技术与数智化管控平台,通过预设巡检模式和路径,实时捕捉车站高清图像信息并反馈给运营人员,依据车站实时高清视频的辅助分析,完成车站巡检任务,并自动生成详尽的巡检报告,使巡检工作实现了智能化升级。

  智慧车站试点站项目的建设,标志着昆明地铁在智慧化建设道路上迈出了坚实的一步。随着智慧车站功能的持续完善,昆明地铁的运营数据分析能力得以显著增强,工作效率、业务流程以及人力资源成本得到进一步优化,持续推动降本增效。此次新系统的升级上线,为地铁生活圈的构建拓宽渠道,给乘客带来更加便捷、舒适、智能的出行体验,为昆明轨道交通高质量可持续发展贡献力量。

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最后更新: 2024-04-29 14:18:09
发 布 者: 奥特曼穿裤衩
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