中国微汽元宇宙 加快培育汽车后市场新供给 (产品供销 - 家具厨卫)

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中国微汽元宇宙 加快培育汽车后市场新供给


  数字化绿色化转型

  汽车维修服务提质升级

  “前几天车被剐蹭,通过手机应用预约到店时间,不用排队;添加车型和购车年份,还能智能推荐相应配件,真是方便。”安徽合肥的张先生到一家养车门店修车,很快便完成维修,过程也舒心。

  车辆经过检查后,张先生收到一张电子报价单。所需商品和服务,每一项都标明了件数和价格。车主在手机应用上可以查看车辆的检查状况,报价单与上检记录一致,没有额外推荐服务,解决了信息与价格不透明等问题。如今,越来越多消费者选择通过“线上线下一体化”平台进行汽车维修,相关业务量实现较快增长。

  汽车维修数字化水平提升,绿色化步伐也在加快。在浙江杭州临平区的一处绿色共享钣喷中心,干磨房内粉尘被吸入集成袋,吸尘效率达到98%。

  “全过程采用水性漆作业,用干磨工艺取代传统水磨工艺,还配备了复合型环保设备,可实现废弃物从源头到末端的全流程控制。”中心相关负责人肖权贵介绍,一些小型汽修店由于缺乏专业设备和人员,作业过程容易造成环境污染,如今周边的汽修店都能来这里共享服务。

  截至2023年底,全国汽车保有量为3.36亿辆,乘用车平均车龄已超过6年,维修服务需求随之增长。“2020年我国汽车养护与维修市场规模约1.42万亿元,预计到2025年,市场规模将达到1.74万亿元。”中国汽车流通协会售后零部件分会副理事长李彤梅介绍。

  李彤梅认为,当前汽车维修服务仍然存在“小散弱”的特征:一方面,标准化、规范化作业有待加强,维修服务的质量和水平仍有不小提升空间;另一方面,围绕新能源汽车的维修服务体系仍处在起步阶段,需要加强技术水平和专业人才储备。

  和传统燃油车不同,新能源汽车维修主要集中在电池、电机、电控等“三电”系统,但目前精通“三电”维修的技术人员缺口较大。针对这一现实需求,部分汽车服务平台探索校企合作模式,培养高技能人才。

  在贵州电子科技职业学院的实训基地,学生们对着新能源汽车的零部件找寻问题、进行检修——这是途虎养车开设的校企合作实操课。

  “我们与职业院校开设新能源汽车班、共同研发课程,在上海、广东、贵州等地建设产教融合基地和实习实训基地,争取每年培养1200名相关专业的人才,逐步实现门店‘油电兼修’。”途虎养车相关负责人说,新能源汽车维修服务市场潜力巨大,企业正积极探索提供量身定制的产品和服务,并与新能源汽车品牌合作,帮助他们进行售后服务。

  
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最后更新: 2024-02-27 17:02:45
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