起航百货优选元宇宙 线下百货消费增长明显 (产品供销 - 家具厨卫)

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起航百货优选元宇宙 线下百货消费增长明显


  2023中原商贸大会暨第七届中原批发商大会,在郑州百荣世贸商城正式启幕。会上,广东雅诚德实业有限公司(以下简称雅诚德)总经理冉锦中作了题为《中国百货行业发展趋势》的报告。

  作为家用陶瓷领域的头部品牌,截至目前,雅诚德已经为丹尼斯、麦德龙、大润发、华润万家、世纪联华等全国超过10万家商超供应陶瓷产品。同时,它还是知名咖啡连锁品牌“星巴克”指定的陶瓷礼品生产供应商。

 
  消费者需求日益多元化,超市需要去同质化

  结合多年百货行业经验,冉锦中对超市行业的未来发展趋势做了概括。

  首先是多元化。随着千禧一代成为主要的消费群体,他们比以往的任何一代都要注重用户体验,他们愿意花费更多的时间、精力,去找寻符合自己体验的商品、超市。

  在此背景下,消费者不再满足于单一、低价、标准化的产品,而是更加注重品质、健康、差异化的产品。

  超市需要优化商品结构和价格策略,精简商品,减少重复性的商品,大力引进如消费升级类商品,包括具有原产地特性的生鲜商品、食品,以及引进网红商品,新功能性商品。

  在“颜值即正义”的当下,超市的整体视觉体验、超市的照明设计、超市的布局设计等等,这些也会直接影响购买行为。

  此外,新鲜也是千禧一代注重的首要因素之一。他们喜欢网上购物带来的便利,但同时,也比任何一代消费者都愿意花时间去三家、四家商店去挑选新鲜的食品。

  在上述背景下,超市经营者需要强化供应链。通过优化采购、仓储、配送等流程,提升效率,降低成本,做好商品的性价比,进而提升品牌的竞争力。

  经营思维上,超市经营者需要从爆品思维转变为全品类思维,通过品类组合提高客单价。同时与品牌商深度联动、推出联名款产品,集中优势兵力,聚焦核心动作,聚焦核心门店,强化周末促销活动,不断做厂商周、内购会等活动。

  渠道上,需要线上线下融合。消费习惯的改变促使了超市加快电商化的进程,传统的实体超市也应该意识到了线上线下融合的重要性和必要性。未来,利用数字化技术实现线上引流、线下获客、线下体验、成交获胜将成为超市行业发展的主流趋势之一。

  百货业态呈现线上线下融合态势

  在冉锦中看来,百货行业业态融合正在加速演进。

  他认为,当前百货业态融合体现在线上线下双端。一方面,以往的线下“即兴式”消费受移动互联网应用影响,诞生出的线上预购“前置式”消费大行其道,开辟了由线上带动引流线下的成熟消费链路,促进百货业与线上营销融合。

  另一方面,以购物中心为代表的线下消费场所不断升级,各类线下消费的边界感逐渐消失。传统百货企业也积极融入其中,以拓宽自身在娱乐、餐饮、社交等消费场景的缺失,提升消费者消费体验,实现经营模式的与时俱进。

  在市场竞争日趋激烈的情况下,百货行业需要注重品牌优化与创新。通过建立独特的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多消费者选择百货业。同时,也要不断创新商品,提供更多样化的选择,满足不同消费者的需求。

  从营销上来说,冉锦中认为,过去的产品、渠道为王已不适用新消费市场,以用户、特别是会员用户精细化运作为特点的用户运营时代来临。据百货商业协会统计,超过98%的百货公司对消费数据进行收集,99%的企业通过会员系统、自媒体平台等进行私域运营,以精确掌握消费者喜好,更好地服务贡献销售额近70%的会员用户。

  在消费端,冉锦中认为当前消费者出现了明显的消费分级趋势,消费需求日益多元化。“过去我们经常说窄而深,在一厘米的宽度上做出一千米的深度。现在面对多元化的需求,我们要做全品类。不仅要做到窄而深,更要做到‘宽且厚’,这样才能在激烈的竞争中胜出。”他说。

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最后更新: 2023-11-24 11:39:10
发 布 者: 奥特曼穿裤衩
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