京品偶遇元宇宙 “适老”家电营造安心生活 | |
在消费需求激增和国家政策利好的双轮驱动下,适老化改造已成为当之无愧的家居蓝海消费新风口。 当前我国人口老龄化程度日渐加深。第七次全国人口普查结果显示,2020年我国60岁及以上人口为2.64亿人,占比达18.7%;且在我国“9073”的养老格局下,90%左右的老人选择居家养老。如何更好地照顾和关爱老人,使他们能够在舒适、安全的环境中生活,成为一个重要议题。 在居家场景里,智能化、适老化家电技术的出现,为保障老年人健康和生活质量提供了新的解决方案。不过,老年人作为特殊消费群体,心理和行为特征与年轻消费人群存在很大差异,特别是近年来独居、空巢老人日益增多,他们使用家电产品时的安全及产品不适用问题日益凸显。老年人究竟需要什么样的智能家电产品?适老化产品的研发设计有标准可循吗?记者就此进行了采访。 设计更加友好 面对银发经济广阔的市场前景,越来越多企业围绕适老化业务开展布局和延伸。美的推出高科技适老化家电品牌“美颐享”;海尔成立适老产业平台,构建全屋居家适老生态体系;格力发布了遥控器按键排列更简单、字体也更大的“馨天翁”系列空调;松下推出了包括智能电动床、折叠淋浴椅等帮助老年人日常生活和起居出行的产品……“适老化”正在家电、家居领域加速落地。 生活中,这些产品是否真的对老年人更友好呢?记者在某电商平台搜索“老人家电”时,排名靠前两款产品的客服都给出对老年人“简单易上手”的答复,并表示上门安装时工作人员会对产品进行具体操作讲解;在走访一些家电品牌时,导购都能针对“适合老年人使用”要求推荐机型,这些产品一般功能都比较简单。“但对老年人还需要反复教学,可能第一遍教会了,后面又忘了。”北京西红门苏宁易购销售员王冬梅说。 “目前,家电产品大多基于使用对象为一般普通消费群体设计,对于老年人等特殊人群使用产品的情况并未充分考虑。”中国家用电器研究院高级工程师郭丽珍表示,尤其是当前我国正处于人口老龄化的快速发展阶段,这就要求在产品设计、标准制定等方面都不能忽视“老年人需求”,从而衍生出适老化产品的概念。 阿里消费数据显示,2020年至2022年,淘系居家养老空间市场销售金额复合增长率近20%,2022年销售规模超百亿元。同时,在政策导向下,无论是北上广深等一线城市还是基层县城,都在积极推动适老化改造和更新,有效带动居家适老化产品服务供给从杂乱、同质走向体系化、多元化。 基于海尔智家多年的适老化家电研发,海尔就以用户体验的便利化为方向,在安全、健康、人性化等方面进行创新:大字体大按键的关爱系列洗衣机、能听懂老人方言和口音的AI语音智慧保鲜冰箱、可联动智能枕感受老人睡眠状态的卡萨帝银河空调……都是海尔结合老年用户需求,在适老化方面进行的探索。 “智能家电适老化产品不仅要满足智慧控制,更应该服务于人。老年人对智能家电、智慧家庭的需求,本质上是一种对场景的需求。以厨房场景为例,他们要的不是一台冰箱、烤箱,而是想要食物储藏得更新鲜、吃得更健康。”海尔智家适老家电业务负责人表示,目前海尔在产品、场景和生态方面都已进行了适老化全面布局,立足从“单品智能—成套互联—场景定制—生态服务”的发展脉络,持续完善适老化生态,为应对人口老龄化问题提供解决思路。 着眼用户引导 智能经济和银发经济都是大势所趋,但从实际情况来看,适老化产品增长并没有预想的那样显著。据相关数据,作为适老化家电代表的前排选手,2022年2月至2023年1月一个滚动年内,美颐享相关产品在淘宝天猫平台的销售额仅有1300.8万元,而美的仅仅于2022年“双11”期间,就在天猫上卖出了135亿元。这个销售成绩显然与银发经济的潜力极不匹配。 京品偶遇元宇宙:https://jpoyyyz.com/ (免责声明:本文转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考,并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题,请联系删除。) | |
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