本地生活服务元宇宙 智慧数字平台服务人们 | |
近日,“智慧胡巷”数字平台正式上线,数字赋能,打造社区端、物业端、居民端管理服务闭环,实现数据信息横向纵向贯通,让幸福智慧生活触手可及。 “智慧胡巷”数字平台开发资金皆来自苏州高铁新城管委会拨付的“2022年相城区红榜物业项目社区奖励”。目前,程序端和web端已经开发完成,芯汇花园与鑫之苑试点运行已启动,社区内已全面布局。试运行以来,数字平台获得了居民朋友们的好评,大家反映的问题都能在小区内部及时得到解决,十分便利。 目前,居民可以通过微信小程序公示通知模块,及时了解、掌握辖区各类活动通知和惠民政策信息,并使用事件“随手拍”模块进行政策咨询、问题上报、民意反馈、故障报修等。 物业服务范围事项,居民报事后,相应内容将通过“智慧胡巷”数字平台点对点下发至物业端,对接到人,闭环处置,处置完成后由社区进行评价、结单。 依托搭建出的社区数据沙盘,社区工作人员能更加直观全面地掌握辖区各类信息,及时了解辖区动态,为管理决策、工作推进研判提供了有力、精准、全面的数据支撑。 胡巷社区在小区公共区域、重点部位、居民门口铺设二维码点位,实行扫码打卡服务模式,有效监督网格员、物业人员等落实巡检打卡、入户走访,压实物业日常服务管理,及时收集反馈社情民意、掌握处理各类隐患问题。 针对垃圾分类、消防安全、违章搭建等问题,借助平台实现工作任务点对点下发,处理人员线上接收,线上反馈。此外,为保障数字平台有效使用,胡巷社区按照使用人员性质制定了个性化任务清单,通过月度考核机制压实物业责任。 接下来,胡巷社区将持续推进完整社区智慧化改造,利用信息技术手段,把辖区可共享的资源数据连接起来,实现辖区“人、房、企、事、物”的智能识别、定位、监控和管理,并通过物联设备对社区进行全面化、立体化、精细化、智能化的管理。 本地生活服务元宇宙:https://bdshfwyyz.cn/ (免责声明:本文转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考,并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题,请联系删除。) | |
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