智能家居元宇宙 把用户所有的痛点当作创新的起点 (产品供销 - 日用百货)
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智能家居元宇宙 把用户所有的痛点当作创新的起点 | |
通过一个网络中枢，连接家庭里的所有智能设备，让它们有序协作，以实现主动式、无缝式的智慧家居体验。 早在十年前，中国互联网圈就曾做过这样的尝试，但直到今天，这一幕也没有完完全全实现。 设备不够智能、产品依赖于被动唤醒、不同品牌的产品难以互联互通……诸如此类的问题依旧时有发生。 理想中的智能家居体验为何这么难落地？未来，谁最有可能实现完美的智能家居体验？ 9月26日，三翼鸟在西安举行"智慧家见未来"三周年成果发布会，会上三翼鸟带来了包括场景方案、智家大脑、门店能力、工具体验等全方位的升级。 海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在发布会上说到的一句话或许能给我们带来答案："海尔智家的战略永远以用户为中心与时代前行，把用户所有的痛点当做我们创新的起点"。 智能家居不只是连接这么简单 从企业基因来说，中国的智能家居企业大致可以分为这么几个流派： 首先是平台型互联网企业，这类企业的常见打法是，用一个通用协议去连接不同品牌的设备，将智能音箱或者智能网关作为入口，通过万物互联来促进各家产品的销售。 这类企业的打法最轻，但问题也最大。它们只是提供了平台和渠道作为合作资源，对平台上的产品管控能力是比较弱的。 比如用户从平台上购买了一个产品，在连接适配的过程中出现问题时，消费者找品牌反映，品牌会让消费者找平台，但平台对产品又没有直接控制权限，最终还是要让消费者找品牌，经常出现来回扯皮的情况。 另外，平台在销售作为入口的智能音箱或者智能网关时，也很难说清楚这款产品的价值。因为它的价值多寡取决于平台接入的品牌和产品型号有多少。事实上，这个数字是在不断变化的。 其次是智能硬件企业，这类企业或自主研发或联合生态链企业，推出了大量围绕家庭场景的智能硬件设备，比如智能摄像头、智能门锁等等。依托领先的互联网技术，这些设备可以很好地实现互联互通。 但因为缺少足够的技术积累，这类企业往往是先从一些小单品入手，较少涉足家庭场景中使用刚性最强的大家电等设备。这就导致，它们构建的智能家居体验往往只能锦上添花，却很少能雪中送炭式的从根本上解放用户。 最后一类企业，是目前为止在智能家居赛道上发力最持久、用户体验也最出色的传统家电巨头，海尔智家正是其中的佼佼者。针对智能家居场景体验，海尔智家甚至专门推出了场景品牌——三翼鸟。如今，三翼鸟已经迎来了它的三周年。 作为拥有近四十年历史的家电巨头，海尔智家拥有深厚的技术积累和丰富的产品矩阵。这确保了它基于自有品牌产品的互联互通，就已经能够实现一定程度上的智能家居体验。 正如徐萌所说，智慧是软性的东西，相对容易做到，最难的是原创科技。 万物互联最终还是要回归到一个个单品本身，只有单品本身足够出色，能够满足用户所需，当它们汇聚成网络后才能带来1+1>2的效果。而这些单品背后的技术，不是OEM就能实现的，必须通过时间的沉淀和积累。 栽下梧桐树，引得凤凰来。当三翼鸟依托海尔智能的大量原创技术和产品，以及在智慧连接上的引领性，自身已经形成了比较好的生态时，外部品牌自然也更愿意加入进来，成为生态的一部分。 如何让第一个飞轮转动起来，是智能家居互联互通的破局关键，前两类企业都卡在了这一环，而海尔智家在这一点上天然具备优势。 三翼鸟的破局三板斧 那么，作为海尔智家旗下的智能家居场景品牌，三翼鸟是如何依托海尔智家的生态优势，来打造领先行业的智能家居生活体验的呢？ 概括来说，过去三年，三翼鸟主要在三个方向上发力： 最后是让家电从被动响应转成主动服务。 真正的智能绝不是静止的、被动响应式的，而是拥有自学习的能力，可以随着时间的积累，不断了解用户的需求和喜好，并主动给出最佳的解决方案。就像身边一个默契的朋友，你不用开口，他便知道你的所思所想。 智能家居元宇宙：http://znjjyyz.com/ （免责声明：本文转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考，并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题，请联系删除。） | |
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