数字化元宇宙以数字化实现企业进阶 | |
奈雪的茶创始人彭心表示:“《关于促进民营经济发展壮大的意见》对于激发民营经济高质量发展活力、提振民营经济预期信心具有重要的激励和指导作用。国家释放出促进民营经济发展壮大的明确信号,让我们深受鼓舞倍感振奋,对于未来发展更加充满信心。” 为了更好地传递“美好生活理念”,给顾客提供高质量的服务,奈雪在空间设计、门店服务等方面下功夫的同时,率先进行数字化转型。 据彭心此前透露,从2020年年初开始,奈雪分阶段落地数字化战术,通过小程序点单、第三方外卖平台、微信商城、直播、天猫旗舰店等线上渠道,加速线上线下融合,打造数字新零售,优化顾客购物体验,同时也在一定程度上缓解门店经营压力。 与此同时,奈雪的茶自2018年起着手自主研发数字运营系统和自动化设备,希望借此来优化茶饮制作标淮流程。目前,奈雪的茶自主研发的自动奶茶机等设施已在全国门店全线投入使用,以提升饮品产能与门店运营效率,让员工有更多时间服务顾客。据悉,自动奶茶机完全由奈雪数字化团队自研,最快可用不到6秒的时间完成一杯茶饮,在解放门店人力的同时,也使产能提升约50%。 奈雪的茶数字化不仅应用在点单、制作等前端运营层面,还覆盖更多领域,包括利用数字运营系统进行自动订货、借助数字驱动创新优化产品、依托大数据选址提升精准度等。 值得一提的是,奈雪始终将食品安全管理作为企业的生命线,打造出一套高质量的全链路数字化食安管理体系,将线上数字化食安管理体系和线下食安稽查员体系相结合,搭建起覆盖研发采购、仓储物流、门店制售、会员管理等全链环节的食安防火墙,打通数字化的经营链路,全方位守护舌尖安全。 随着消费的不断增长,新式茶饮赛道的数字化转型似乎已是行业内的共识。在数字化进阶大趋势的背后,奈雪的茶玩出了营销新花样。 2020年,为满足Z世代消费人群的喜好,奈雪的茶在宣传“霸气红石榴”产品时,打破次元空间,与国产虚拟IP偶像——Ling(翎)合作,在数字化赋能下,开展多维度跨界,将独特的品牌形象植入到受众心中;2021年,奈雪的茶在迎来六周年之际,借势元宇宙概念,官宣来自元宇宙的IP人物品牌大使,并推出限量版数字艺术作品,以盲盒形式出售,引领潮流;2022年,奈雪的茶发行元宇宙寻宝游戏,以舆论热点切入,达到裂变式的品牌传播效果。 经过持续的改造升级,在多方面数字化的加持下,奈雪的茶已然成为一个高效、鲜活的茶饮品牌。 坚持海外布局发展战略,将中国茶文化推向世界 随着海外市场规模的扩大,诸多国产品牌选择出海谋划全球化长期发展战略。其中,国内新式茶饮品牌由于囊括时尚化与现代化的特点,对国际消费者具有一定的吸引力。 《意见》在着力推动民营经济实现高质量发展方面亦表示,鼓励提高民营企业国际竞争力。支持民营企业立足自身实际,积极向核心零部件和高端制成品设计研发等方向延伸;加强品牌建设,提升“中国制造”美誉度。鼓励民营企业拓展海外业务,积极参与共建“一带一路”,有序参与境外项目,在走出去中遵守当地法律法规、履行社会责任。 在国际市场中畅快遨游,一直是奈雪的目标。 彭心曾对外谈到:“不做中国的星巴克,要做世界的奈雪。”作为头部茶饮品牌,奈雪的茶力争成为中国茶文化走向世界的创新者和推动者,凭借其创新的茶饮产品理念和产品形态,奈雪的茶正在加速国际化布局。 2018年12月,奈雪的茶在新加坡开启首家海外门店,开始了全球化探索的第一步,新加坡门店的成功运作,为奈雪的茶积攒了宝贵的出海经验;2020年7月,奈雪的茶将海外布局第二站落地日本,这是奈雪的茶在新加坡试水东南亚市场后,第二次向国际市场拓展尝试。 今年,奈雪的茶作为代表企业参与在北京举行的“深圳故事”主题推介活动,通过时尚、健康的新式茶饮,向包括多个国家驻华使节在内的近200位中外嘉宾展示传统茶文化的魅力。 (免责声明:本文转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考,并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题,请联系删除。) | |
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