雷岚生活服务元宇宙 第三方即时物流如何充当推进器? | |
暑假以来,伴随气温攀升的,还有持续高涨的消费热情。线下各大商圈、旅游区的“人从众”火热场面自不用说,打破线上线下消费壁垒的新消费发展亦如火如荼。此外,政策也进一步“发力”,重视起新消费对扩内需的关键作用。 近日,发改委发布《关于恢复和扩大消费的措施》的“20条”,多次提及即时零售、24小时生活圈等新消费业态。随着新消费越来越被看重,作为其基础设施的即时物流也正在以“快”促消费之“变”,带动新消费加速“跑”。 创新场景拉动消费,第三方即配赋能多场景配送 生鲜蔬果随时一键到家,重要节日、同城即配鲜花蛋糕送礼,打卡网红餐厅使用“代排队”服务,甚至是旅游途中的行李都可以帮送回酒店……当前,各式各样的新消费体验已逐渐融入人们的“衣食住行”的日常中。可以说,消费者可以在任何时间和地点,通过线上线下多种方式进行消费。“20条”里也明确提到要不断创新消费场景,促进餐饮、文旅、健康等服务消费的内容,丰富消费体验。 多样化的新消费场景是消费的引爆点,却不是消费的保障点。场景精细化、多元化的消费趋势,对背后作为消费体验保障的即时物流提出了更高的要求。品牌商家希望外卖能定制配送并保证质量;消费者除了更快更稳的送达,还期望着意义感、幸福感等情绪价值……各行业、各群体需要的不只是配送到家,而是更专业化、定制化的高质量配送服务。 长期以来,传统餐饮外卖平台捆绑推出的配送以标准化的服务为主,已难适应日益扩张的新消费场景。反观行业中走出另一条路径的独立第三方即配平台,没有商流捆绑,在当下的市场背景,反而更有望乘势而上。 以国内规模最大的第三方即配平台顺丰同城为例,其服务覆盖新消费本地餐饮、同城零售、近场电商、近场服务四大核心模块,致力于在各种细分行业内搭建解决方案。比如在行业内首推出“蛋糕侠”配送,不仅有定制服装、保温袋、餐箱等专业装备,还设定了“接、取、送”全流程的标准操作规范,在易损高价值品类形成服务优势;同时,在水产、农特、果蔬等专业市场,顺丰同城形成独有的“四轮+两轮”接驳送方案,适应更多中长距离、复杂场景的即配需求。 值得注意的是,“20条”措施中还提及发展“互联网+医疗健康”,谈到进一步开发养老服务和产品,激发“银发一族”健康服务消费潜力。不难看出,随着老龄人口的增长,健康服务消费越来越被重视,而这也给深耕多场景配送的第三方即配带来新机遇。比如顺丰同城的医药配送一体化方案,通过统一接入多家医药新零售平台,借助“仓配+店配”后台灵活调度药品,并以系统直连的方式为互联网医院打造“线上复诊+药品急送”一站式服务,达到医药高效配送、简化就诊流程的效果。 同时,顺丰同城也在养老行业发力,推出社区养老餐配方案,为居住地分散、高龄、独居等老年人提供专人专线送餐服务,让他们足不出户准时安心地吃上健康餐食。 “数字化”成扩消费重要抓手,第三方即配助力服务提质 从上半年市场表现看,网络新零售已成为带动消费升温的重要抓手。根据国家统计局数据,上半年全国网上零售额7.16万亿元,其中,实物商品网上零售额6.06万亿元,同比增长10.8%,占社会消费品零售总额的比重为26.6%。可见,数字化融合传统消费模式正带来高增长,而在“20条”扩消费政策中,再次提及要壮大数字消费,发展即时零售、智慧商店等新零售业态,促进电子商务、直播经济、在线文娱等数字消费规范发展。 拥抱数字化的过程中,全业态都在发生变革。一方面,抖音、快手、微信、拼多多等平台纷纷入局本地生活服务领域,开启了到店、到家等相关业务。另一方面,一些线下中小型商家、大型商超、乃至头部品牌也在挖掘本地生活业务的商机,寻求即时零售更好的模式和链条。 雷岚生活服务元宇宙:https://llshfw.com/ (免责声明:本文转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考,并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题,请联系删除。) | |
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