口才训练:人际沟通,职场中如何做到高效沟通? | |
沟通前想清楚你的问题是什么,有什么目的,本大印文化小编就给你分享下,李万博导师演讲口才培训中,所获得的一些高效沟通技巧方法。 首先将工作内容描述清楚。,工作中常见的沟通的内容如下: .事情的原因 .预期目的和目标 .遇到的问题 .解决的方法 .取得的结果 .需要的支持 .沟通结论 1.不带任何情绪。 有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性。 所以,在沟通前确保自己的状态不会产生分歧和矛盾是沟通的关键。 2.跟踪反馈。 职场沟通切忌自说自话。 好的沟通结果应该是:我说清楚了,对方听明白了,所以,在沟通中不时询问对方问他们“你怎么看?”、“我表达清楚了跟踪反馈。 职场沟通切忌自说自话。 好的沟通结果应该是:我说清楚了,对方听明白了,所以,在沟通中不时询问对方问他们“你怎么看?”、“我表达清楚了吗?” 既保证沟通效果,又让对方感到尊重。 3.找准立场。 一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。 在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。 特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。 同时,表达自己的观点时也不要于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。 4. 态度明确。 不能做果断拒绝。人际交流会用岔开话题等方式委婉地拒绝。 职场需要明确和肯定的拒绝。 否则拒绝对象认为同意了,而拒绝的人认为自己拒绝。当出现工作事故、领导问责时互相扯皮,那就是哑巴吃黄连,有苦说不出。 只要你开始转变思维,你一定可以做到人际沟通,职场沟通不再会变得那么困难。 演说是一门艺术,如果你也想系统化学习,快速提升演说力,让自己随时随地站起来就能演讲,大印文化演讲口才培训《总裁演说思维》三天两晚,大印文化创始人李万博老师全程授课,共同度过一次落地、实操的演说之旅! | |
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