大家都在用的工单提交系统有哪些？ (产品需求 - 家用电器)
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大家都在用的工单提交系统有哪些？ | |
大家都在用的工单提交系统有哪些？ 当下使用工单系统的人可以说是在逐渐的增多，工单系统也是被称之为简化工作的系统，这个是根据不同的需求来进行针对性发布工单，进行针对的工作处理，而且不同的企业这个工单系统的要求是不同的，设计也是不同的。 在选择工单软件的时候，需要注意的事项是很多的，网上的工单管理系统是很多的，企业在选择的时候，是需要根据企业的特点以及企业的具体情况，有针对性的去选择工单软件。 一．成熟的工单管理系统应该具备哪些功能 首先，工单系统一定是个性化的系统，需要高度自定义的设置，每一个企业的实际需求都会不同，要能满足不同企业的不同需求，是工单系统必备的功能之一； 其次，工单系统往往会涉及到客户的数据和一些核心信息，对于安全性和私密性要求会非常高，无论是否开源，都应当具备本地化部署的条件，最大可能避免数据泄露的风险； 再次，工单系统应当具备系统化、标准化的处理流程，同时要有批量性、时效性和灵活性的特点； 最后，具体功能方面应当具备基础的自定义模板和内容、自动化任务、知识库、权限管理、部门协同、完整的数据分析、多渠道接入等功能。 二、工单管理系统盘点 软件开发需求工单管理系统：PingCode PingCode 是国内顶级的软件研发管理工具提供商，通过 PingCode 提供的工单管理系统能够： 建立统一的需求、缺陷和建议反馈渠道，包括 Web Portal 、小程序、邮件、 Webhook 等； 建立统一的需求池，比如将客户、业务的需求、缺陷等通过渠道统一汇总至需求池； 建立需求优先级管理机制，用户能够通过需求评审和评价，识别高价值需求，定义需求优先级；甚至自定义影响优先级的因素和算法，以实现科学的优先级排序； 同时，根据权限提供适度开放的需求 / 产品讨论社区，客户可以通过点赞、评论等方式支持自己同样需要的功能，从而帮助产研团队了解客户更期待什么样的功能，优化现有的产品规划排期。 最后，根据需求评审排期，用户可以在PingCode建立起长期、中期、短期路线。 需要跟我私聊加一下联系方式。。。。。 联系方式：TG；@sunlancdn，QQ；2881062621 ，微信；sunlancdn | |
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