鹧鸪SCRM：多端全面免费开放啦！ (产品供销 - 手机通讯)
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鹧鸪SCRM：多端全面免费开放啦！ | |
目前，做私域已经成为企业标配，企业微信也成为企业私域的最主要工具载体。 为了帮助企业打造商业闭环，鹧鸪SCRM基于企业微信的开发能力，与其深度融合，为企业商家提供专业化的企业微信私域运营+内容营销解决方案。 1.聊天记录存档 支持文字、视频、语音、文件、位置等消息类型，聊天记录实时同步后台，可自定义添加敏感关键词，第一时间发现成员工作风险行为，风险控制智能化，更有流失、删人、红包提醒，可统计企业微信员工服务的详细数据，保障企业员工的服务质量。 2.渠道活码，实现引流获客 鹧鸪SCRM的渠道活码功能会生成一个活码，渠道活码还能添加多名员工的企业微信二维码，能够有效分流客户，避免企业在引流期间，因短时间内账号被扫码添加次数过多或过快而导致的账号异常问题。 用渠道活码引流，企业能给不同渠道来源的客户打上不同的渠道标签，以便在引流阶段直接进行分类客户，以便后期精细运营。 3.多种高效建群方式，让社群运营更轻松 鹧鸪SCRM提供了自动拉群，添加客户时，自动给客户发送入群邀请，客户扫码即可入群；标签建群，添加客户后，可以将同一个标签的客户拉进同一个群，有助于企业开展统一福利活动，或针对同标签属性的客户发送他们都感兴趣的内容。 4.群SOP，提高运营效率 我们定期发送客户感兴趣的内容来促活，但管理的群太多就容易遗漏，这时我们就能用群SOP设置一个在什么时间发什么内容的推送计划，到时间系统就能自动提醒员工给相应的群聊推送消息，员工可一键复制要发送的内容到群里。 5.多维度客户画像，实现精准营销 企业通过用户标签系统，不断为用户打上合适的标签，客户画像能将所有客户线索自动记录在聊天侧边栏，包括地域、年龄、性别、职业、偏好、来源等基本信息。运营人员可根据客户画像进行细分运营，按照不同标签建立具有针对性客情维护。鹧鸪SCRM的客户画像可以帮助企业便捷完善地记录客户动态、客户标签和客户信息。 6.在职销售客户转移，离职销售带不走客户 当有员工离职，或员工的工作岗位发生变动时，企业就需要及时将员工手上的客户都继承过来，否则服务中断，客户也会流失掉。这时，我们就能用客户转移功能来完成客户的离职继承和在职继承，客户无需操作确认即可完成转交，客户承接更加高效，能够在不打扰客户的基础上让客户一直享受优质的企业服务。 7.流失提醒，及时挽回客户 除了销售人员离职带走客户，流失还受其他层面原因的影响，比如因运营服务、产品售后等各方面原因导致的流失。鹧鸪SCRM系统具有客户流失提醒功能，能够对客户删除员工、员工恶意删除客户进行实时预警，管理人员在接收到预警通知后可以对客户进行及时的挽回，从而提升客户的留存率。 | |
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