宁波镇海淘宝大学 网络淘宝电商培训精品推广班 | |
2021年宁波镇海春华职业培训学校开设电脑系列、会计系列、成人在职学历进修等课程,零基础学会为止,有推荐就业,咨询预报nb114px 淘宝精品班M1-M4 招生对象: 电话:一八八伍八二二伍三八三 (1)淘宝网店,淘宝商城店主 (2)想从事淘宝美工职业,自己想开店,淘宝新手卖家、淘宝开店创业、淘宝小卖家、对淘宝爱好者 课程内容: 第一阶段:电商运营 1、淘宝账号注册(账号注册、支付宝注册、实名) 2、开店(店铺申请注册、开店、店铺基本设置) 3、淘宝页面的熟悉(首页、频道页、聚划算、试用中心、天天特价等活动页面); 4、图片空间(如何上传图片、创建图片文件夹、替换图片、复制图片链接) 5、上传宝贝(商品上架、宝贝分类管理) 6、运费模板设置 7、卖出宝贝及评价管理、留言管理、仓库管理 8、打折工具(如何使用第三方工具打折) 9. 千牛的使用(千牛使用方法及技巧、客服接单技巧) 10. 销售订单(销售订单改价、点击发货、交易成功回评) 11. 活动报名(简单小活动的报名) 12. 数据分析(数据统计工具的使用) 13. 淘宝规则、退货交易处理、网络安全等 第二阶段:网店美工设计精品(图片处理和店铺装修) 1、Photoshop (PS)图像处理及特效制作 2、FLASH动画制作 3、Illustrator(AI)图形设计制作 4、Dreamweaver(DW)网店模版等排版布局设计,HTML、DIV等 5、网店店铺装修(店铺首页、店招、导航、海报、主图、主图视频、产品详情页等) 6、视觉设计 (色彩搭配、版式设计、淘宝字体设计等) 第三阶段:网店运营推广 学习热线:188-5822——5383(周老师)微信号nb114px在线Q咨询1286719641(24小时在线咨询学习中心:镇海区招宝山街道城河东路458号 常年开设:电脑基础、高效办公、CAD、AI、CDR、创意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘宝运营、基础会计、出纳、室内3D、室内后期、淘宝美工、淘宝运营、会计全能等课程。 淘宝M3-客服 招生对象:零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问 课程内容: 1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理 2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧; 3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。 4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀; 5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。 | |
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