苏州市电商淘宝培训 电商运营精英就业班 (教育培训 - 电脑培训)

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苏州市电商淘宝培训 电商运营精英就业班


电商淘宝精英班
学习对象:
希望从事网店电子商务的所有社会人士。
学习内容:
一、网店基础;
1.电子商务的简介,淘宝网账号注册,个人实名认证;
2.网店的定位,买家购物流程,规则的解读;
3.产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习;
4.图片的设置的方法;
5.电脑的一些基本操作,网页发布宝贝,上下架时间,橱窗推荐;
6.文案的撰写,下载淘宝工具的方法;
7.支付工具的使用;
8.店铺的基本管理;
9.千牛的使用,在线接待的一些技巧与方法,商城与C店的区别及日常管理等,信息传播要素,宝贝命名的优化,店内促销工具及促销;10.PS图像处理;11.装修提升篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。
二、淘宝美工;
1. 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用,主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等;
2. 讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧,css样式表的应用,网站的管理和维护,主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化;
3.网店视觉营销;
4.色彩搭配(理论+案例)
三、推广运营;
1.流量、成交转化率;
2.客单价、数据部门运营和管理;
3.与营销有关的数字、案例分析;
4.打造网店爆款、内页文案的写作;
5.直通车、淘宝客;
6.促销、分销;
7.钻石展位、淘金币;
8.聚划算、试用中心;
9. VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔 ;
10. CRM、仓储。
四、淘宝客服
1.新员工入职培训;
2.售前的知识储备;
3.客户接待沟通 流程培训和准备工作;
4.有效订单的处理;
5.交易纠纷的处理;
6.客户关系管理。
报考条件:
凡参加我校培训者完成学业者都可以参加考试
报名热线:156-5869-1786(周)微信同步,在线QQ1459 026115
苏州市区:沧浪区人民路1023号永霖大厦
新区校区:新区滨河路1388号X2创意街区3号楼
园区校区:工业园区星海街200号星海国际广场
独墅湖校区:苏州工业园区新平街388号腾飞苏州创新园A2
相城区地址:采莲路1039号开元银座
石路校区:金阊区金门路158号协和大厦
吴江校区:吴江开业:吴江市中山南路988号华邦国际
吴江校区:吴中:东吴北路299号吴中大厦
木渎校区:苏州木渎地址:吴中区木渎镇花苑东路726号3幢新华大厦
浒关校区:苏州市高新区城际路21号汇融广场写字楼
一、运营客服方面:
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
二、美工方面:
1.熟练掌握随学软件技能
2.学会创意设计和美感设计
3.陈品处理工作效率提高

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面向省市区: 江苏省 (江苏广告信息)
面向市区县: 苏州市
最后更新: 2021-08-18 16:22:46
发 布 者: 刘老师
联系电话: 15658691786
电子邮箱: (无)
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