呼叫中心一手办理 (综合服务 - 商务服务)
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呼叫中心一手办理 | |
国内呼叫中心业务是第二类增值电信业务（B24-1类）。 国内呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。 1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。 2、呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。 3、国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。 4、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。 (1)呼叫中心系统设备外包 (2)呼叫中心坐席外包、客服外包 (3)云呼叫中心业务 (4)95码号申请 | |
| 相关链接: (无) 面向省市区: 全国 面向市区县: 全部 最后更新: 2021-08-02 16:31:32 | 发 布 者: 孙苏祥 联系电话: 15701614207 电子邮箱: (无) 浏览次数: 146 |
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