南京市电子商务培训 淘宝网店推广培训 (教育培训 - 电脑培训)

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南京市电子商务培训 淘宝网店推广培训


2021年南京市兴元教育（新街口校区、江宁校区、河西校区、溧水校区）常年开设建工类、IT类、会计类、资格考证类、外语类、电脑设计类课程，有无础均可学习，学会为止，来校可以预约免费试学课，微信咨询hz114px
淘宝网店
　　【学习对象】
　　希望从事网店电子商务的各社会人士。
　　【学习内容】
　　一、网店基础;
　　1.电子商务的简介，淘宝网账号注册，个人实名认证;
　　2.网店的定位，买家购物流程，规则的解读;
　　3.产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习;
　　4.图片的设置的方法;
　　5.电脑的一些基本操作，网页发布宝贝，上下架时间，橱窗推荐;
　　6.文案的撰写，下载淘宝工具的方法;
　　7.支付工具的使用;
　　8.店铺的基本管理;
　　9.千牛的使用，在线接待的一些技巧与方法，商城与C店的区别及日常管理等，信息传播要素，宝贝命名的优化，店内促销工具及促销;10.PS图像处理;11.装修提升篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。
　　二、淘宝美工;
　　1. 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等;
　　2. 讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧，css样式表的应用，网站的管理和维护，主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化;
　　3.网店视觉营销;
　　4.色彩搭配(理论+案例)
　　三、推广运营;
　　1.流量、成交转化率;
　　2.客单价、数据部门运营和管理;
　　3.与营销有关的数字、案例分析;
　　4.打造网店爆款、内页文案的写作;
　　5.直通车、淘宝客;
　　6.促销、分销;
　　7.钻石展位、淘金币;
　　8.聚划算、试用中心;
　　9. VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔 ;
　　10. CRM、仓储。
　　四、淘宝客服
　　1.新员工入职培训;
　　2.售前的知识储备;
　　3.客户接待沟通 流程培训和准备工作;
　　4.有效订单的处理;
　　5.交易纠纷的处理;
　　6.客户关系管理。
招生热线：188-5817-5617微信同号，在线QQ咨询1459026115各分校地址：
新街口校区：南京市新街口石鼓路42号建华大厦(大洋百货后面)；
江宁校区：江宁上元大街395号恒通大厦（区委隔壁、万达广场斜对面）6楼、9楼 ；
南京河西校地址：南京市河西万达广场D座；
溧水校区：南京市溧水区康利广场
　　一、运营客服方面：
　　通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
　　二、美工方面：
　　1.熟练掌握随学软件技能
　　2.学会创意设计和美感设计
　　3.陈品处理工作效率提高

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最后更新: 2020-12-23 10:29:38
发 布 者: 孙老师
联系电话: 18858175617
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