walgreen验厂咨询-walgreen验厂四大结果等级区分 (综合服务 - 商务服务)
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等级 以下红色字体用来对审核结果进行分类，同时体现 Walgreen 对审核后跟进的期望。 无显著问题 无显著问题 (No Outstanding Issues) （评分 （评分 95-100 ） ） 若工厂没有问题或仅有两个极小问题，复审将在 18 个月之后进行。改善措施及预防措施（CAPA）需在审 核结果发出之后 30 天之内完成并得到批准（如适用）。 有机会改善 有机会改善 (Opportunity for Improvement) （评分 （评分 85-94 ） ） 若工厂仅存在小问题，复审将在 12 个月之后进行。改善措施及预防措施（CAPA）需在审核结果发出之后 30 天之内完成并得到批准。若 CAPA 未在 30 天之内得到批准，Walgreen 将要求该供应商在 6 个月之内接 受复审。若改善计划仍未执行，Walgreen 将考虑终止商业合作关系或要求进行补救措施或持续性改善。 需要改善 需要改善 (Needs Improvement) （评分 （评分 65-84 ） ） 存在重大违规项复审将在 6 个月之后进行。改善措施及预防措施（CAPA）需在审核结果发出之后 30 天之 内完成并得到批准。若问题未能透过 CAPA 有效地解决，Walgreen 保留在 90 天内要求复审的权利。仅允 许工厂最多 3 次得到“需要改善”的审核结果，否则将该工厂成为“关闭”状态并且所有未完成订单将会 被取消。届时，工厂可以选择在 6 个月之后进行复审，若审核结果有机会改善或更好的级别，商业合作可 以得到恢复；否则将会在 1 年之内成为关闭状态。 严重 严重 (Critical) （评分 （评分 64 分以下） 分以下） 存在显著严重违规项。视乎违规项的程度，复审将在 30-90 天之后进行。Walgreen 保留要求立即进行不预 约的现场复审的权力。所有违规项将按轻重程度区分，所有高风险的问题都应在 15 天透过 CAPA 进行解决。 对于连续两次获得严重等级的工厂（进入关闭状态），Walgreen 保留与其终止合作关系的权利。 关闭 关闭 (Closed) （在 （在 18 个月以内 连续 连续 3 次需要改善 的等级 或 连续 连续 2 次 次 严重的等级 ） ） 与工厂的终止合作关系的时间不少于 1 年，所有未完成订单将被取消且要求工厂进行补救措施或持续性改 善措施来恢复合作。 零容忍问题 零容忍问题 (Zero Tolerance Violations) 已证实的童工 、 囚工 囚工/ 契约工 契约工/ 强迫劳工 、 体罚 、 贿赂 、严重的健康和安全事故、重大环境事件 、严重的健康和安全事故、重大环境事件 与工厂的终止合作关系的时间不少于 1 年且要求工厂进行补救措施或持续性改善措施。 改善及预防计划管理 概览 CAPA 是一个允许供应商、工厂、Walgreen 和 UL 来对审核违规点进行补救并批准改善措施的在线平台。 CAPA 是社会责任评估流程中的不可或缺的部分，Walgreen 期望所有供应商和工厂都积极参与其中。 制定以下程序用以帮助 Walgreen 在整个供应链中推动工厂场所的改善： 1. 评估完成之后未符合项的总结报告副本留给工厂 2. CAPA 系统会发邮件到客户，供应商和/或工厂的相关负责人员并要求他们登录系统开始分析根源，提出预防措施并作出改善行动。工厂和供应商应在收到系统初始邮件 5 天之内作出回应，改善照片及文件需要同时提供以证明改善。 3. 若供应商和/或工厂未能在 5 个工作日之内作出回应，CAPA 系统将给相关方发出另一封邮件要求回应。 4. 一旦改善措施及预防措施（CAPA）完成了，工厂将发邮件给供应商。供应商负责判断所提供的信息是否完整且能解决问题。若完成了，供应商将提交这些信息到 Walgreen/UL 供其考虑。 | |
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